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Em consequência da declaração de Pandemia pela Organização Mundial de Saúde, devido ao Coronavírus (COVID-19), a Clínica da Cidade inova e traz a seus pacientes mais uma modalidade de atendimento, a teleconsulta.

Com os mesmos médicos que você já conhece, com a mesma qualidade, só que no conforto de sua casa

O que é telemedicina?

CONSIDERANDO o disposto na Resolução 1.643/02 do Conselho Federal de Medicina, art. 37, §1º da Resolução 2.217/18 e na Portaria 467/20 do Ministério da Saúde, que autorizam a prática, a telemedicina ou teleconsulta é o atendimento do paciente online, via vídeo chamada, assim como fazemos ligações por vídeo pelo whatsapp, só que através do sistema próprio da Clínica da Cidade, com segurança dos dados e praticidade, como se você estivesse sentado em frente ao médico em nossos consultórios, com toda sua consulta sendo registrada em prontuário eletrônico, com a diferença de que as receitas e atestados serão enviados posteriormente via e-mail.

Saiba mais

É simples, rápido
e muito fácil...

1

Escolha a sua especialidade na
modalidade online

2

Escolha o dia e horário que
for mais conveniente para você

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Faça seu cadastro com todas
informações necessárias para a
consulta

4

Efetue o pagamento via cartão de
crédito de forma rápida e segura

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Agora é só aguardar o link que
será enviado via e-mail a você.

6

Verifique os requisitos para iniciar
sua consulta AQUI.

7

Pronto, agora é só começar a sua
consulta no dia e horario marcado
onde você estiver

Antes de agendar sua consulta, confira
algumas informações importantes abaixo.

Informações importantes:

- Não atendemos urgências e emergências.

- Esta modalidade de atendimento não oferece retorno gratuito, sendo necessário agendamento/pagamento de nova consulta.

- Atendemos menores de 18 anos apenas acompanhados dos pais com apresentação de documento válido com foto para comprovação no ato da consulta.

- Nesta modalidade de atendimento não disponibilizamos Receituário Azul, Amarela e Receita Especial para retinóides (remédios controlados), laudos ou relatórios periciais, lme e termo de consentimento para medicamento de alto custo. Para essas prescrições médicas, o paciente deve agendar consulta presencial.

- Em alguns casos poderão ser solicitados exames para complementar o diagnóstico, esses exames poderão ser realizados presencialmente, em uma de nossas unidades.

- Por ser uma teleconsulta, alguns tipos de diagnósticos não poderão ser realizados, sendo assim, antes de pagar pelo serviço verifique se os seus sintomas estão dentro dos “sintomas avaliados” pela especialidade. Lembrando que não atendemos urgências e emergências e nem sintomas em grau avançado.

- Não realizamos a devolução do valor pago pelo serviço uma vez que o profissional se disponibilizar para realizar o atendimento.

- Não realizamos a devolução do valor pago pelo serviço se o paciente não acessar o link no dia e horário agendado.

- Recomendamos que agende a sua consulta na unidade mais próxima de você.

Confira as especialidades disponíveis na teleconsulta
Orientações para gripe ou Coronavírus
A Vídeo Orientação Médica é direcionada para pacientes com quadro de sinais e sintomas de gripe/resfriado e suspeita de infeccção pelo Coronavírus(COVID-19)
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Febre;
- Tosse;
- Coriza;
- Dor de garganta.
- Dores no Corpo
- Cansaço
- Congestão Nasal
- Dor no peito
- Dificuldade para respirar
- Contato próximo com suspeito ou caso confirmado de Coronavírus (COVID-19) ou visita aos continentes de risco nos últimos 14 dias.
Clínico Geral
Preparado para tratar do corpo humano como um todo, o clínico geral pode diagnosticar e prescrever o tratamento de diversas doenças não cirúrgicas, não ginecológicas e não obstétricas.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Mal-estar em geral
- Tontura
- Fadiga
- Diarreia
- Constipação
- Dores no peito
- Cefaleia
- Náuseas
- Vômito
- Lombalgia
- Tosse
- Febre
Cardiologia
O médico responsável por essa especialidade é o cardiologista, que avalia e trata doenças tanto do coração como do sistema circulatório.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dores do peito
- Falta ar
- Tontura
- Fadiga
- Cansaço
- Arritmias
- Suor excessivo
- Inchaço e fraqueza
Ginecologia
O ginecologista é o médico responsável por cuidar do sistema reprodutor feminino, além de acompanhar todas as fases da gravidez. Ele também trata e previne doenças comuns às mulheres.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Problemas de corrimento
- Dor na relação sexual
- Suspeita de gravidez
- Prevenção de doenças relacionadas ao aparelho reprodutor feminino
- Pré-natal
Oftalmologia
O oftalmologista é o médico especialista em tratar as doenças relacionadas à visão, à refração e aos olhos e seus anexos.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Vermelhidão nos olhos
- Dor nos olhos
- Irritação ocular
- Irritação palpebral
- Movimentação ocular
Ortopedia
O ortopedista cuida das doenças e deformidades dos ossos, músculos, ligamentos e articulações. Por meio de exames de imagem, entre outros, o médico orienta sobre qual o tratamento adequado para cada caso.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dores nas costas
- Dores nas articulações
- Dor muscular
- Lombalgia
- Inchaço na articulação
- Desgaste dos ossos
- Desgaste das articulações
- Dificuldade de movimentos
Neurologia
O médico neurologista, profissional dessa especialidade, trata das doenças relacionadas ao cérebro, mais especificamente dos distúrbios estruturais do sistema nervoso central, periférico e autônomo.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dores de cabeça frequente
- Confusão mental
- Perda de memória
- Fraqueza muscular
- Tremores nas mãos/cabeça
- Perturbações da voz/fala
- Alterações na capacidade de escrever
- Tonturas com olhos fechados e abertos
- Formigamento ou adormecimento de parte do corpo
Urologia
O médico urologista é o profissional especialista no trato urinário de homens e mulheres e do sistema reprodutor masculino.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dor ao urinar (disúria)
- Sangramento na urina (hematúria)
- Dificuldade para ter ereção
- Dor na região dos testículos
Dermatologia
O especialista por essa área médica é o dermatologista, que faz o diagnóstico e o tratamento das mais diversas doenças relacionadas à nossa pele.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Acne
- Queda de cabelos
- Micose de unhas
- Alergias e manchas na pele
- Feridas
Psiquiatria
O médico psiquiatra atua na prevenção, no diagnóstico, tratamento e reabilitação das diferentes formas de sofrimentos mentais. Dependendo do caso, ele pode prescrever medicamentos ou realizar o tratamento por meio de terapia.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Ansiedade
- Depressão
- Angustia
- Medo
- Crises de pânico
- Dificuldades para dormir
Endocrinologia
Responsável por essa especialidade, o médico endocrinologista é especialista em cuidar da produção e da secreção de hormônios no organismo. Quando há algum problema com as glândulas responsáveis por esses hormônios, é ao endocrinologista que se deve recorrer.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dificuldades para perder peso
- Disfunção da tireoide
- Excesso de pelos no corpo
- Alteração do crescimento
- Distúrbios da puberdade
Nutrição
O médico psiquiatra atua na prevenção, no diagnóstico, tratamento e reabilitação das diferentes formas de sofrimentos mentais. Dependendo do caso, ele pode prescrever medicamentos ou realizar o tratamento por meio de terapia.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Excesso de peso ou deficiência no ganho de peso
- Alimentação desregulada
- Altas doses de glicose no sangue
Psicologia
O psicólogo estuda o comportamento e as funções mentais de cada pessoa, auxiliando na compreensão e no tratamento de distúrbios emocionais, mentais e de personalidade.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Conflitos pessoais e profissionais;
- Orientação de pais e filhos;
- Crises em relacionamentos; - Depressão.
Pneumologia
O médico pneumologista é o responsável por essa especialidade, que trata doenças pulmonares – envolvendo principalmente doenças do tecido pulmonar, das vias respiratórias e da circulação pulmonar.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Falta de ar;
- Cansaço;
- Tosse;
- Catarro;
- Enfisema;
- Asma;
- Bronquite;
- Nódulo pulmonar.
Pediatra
O pediatra, médico dessa especialidade, cuida das crianças desde os seus primeiros momentos de vida até o final da adolescência
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Falta de apetite;
- Erros alimentares;
- Baixo peso e/ou estatura;
- Dor abdominal;
- Diarreia;
- Constipação intestinal;
- Tosse;
- Obstrução nasal;
- Coriza;
- Espirros;
- Alergias;
- Crises de chiado no peito.
Reumatologia
Especialista no tratamento de doenças reumáticas (como aquelas que atacam os ossos, as articulações e os músculos), o reumatologista pode ajudar a detectar essas doenças precocemente, diminuindo seus efeitos.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Rigidez nas mãos;
- Inchaço nas juntas;
- Mãos roxas;
- Mancha escura nas bochechas.
Otorrinolaringologia
O otorrinolaringologista cuida das doenças do ouvido, do nariz e seios paranasais, faringe, laringe, cabeça e pescoço. Para isso, o médico avalia as funções de respiração, audição, deglutição, a voz e as cordas vocais.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Zumbido;
- Tonturas;
- Roncos constantes;
- Alterações no nariz, ouvido e boca.
Homeopatia
O médico homeopata é o responsável por essa especialidade, cuja ênfase está no bem-estar e no equilíbrio do indivíduo. A Homeopatia atua por meio de medicamentos extraídos de fontes vegetais, minerais ou animais.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Alergias;
- Enxaquecas;
- Ansiedades.
Geriatria
O geriatra, profissional responsável por essa especialidade, dedica-se ao tratamento e à prevenção de doenças em pacientes idosos.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Esquecimentos constantes;
- Dores de cabeça;
- Dores no peito;
- Tonturas;
- Vontade de urinar com muita frequência;
- Fome frequente;
- Sede constante;
- Perda de peso;
- Fraqueza;
- Fadiga;
- Nervosismo;
- Mudanças de humor;
- Náusea e vômito;
- Infecções frequentes;
- Visão embaçada;
- Dificuldade de cicatrização de feridas;
- Dor nas articulações;
- Irritabilidade;
- Ansiedade e angústia.
Gastroenterologia
O responsável por essa especialidade é o gastroentereologista, especialista no tratamento de doenças do aparelho digestivo. Ele também orienta sobre hábitos e alimentação saudáveis para ajudar no bom funcionamento do sistema digestivo.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Dor de estômago;
- Azia;
- Refluxo;
- Garganta apertada;
- Engasgos;
- Dor de barriga;
- Diarreia;
- Prisão de ventre.
Proctologia
O médico proctologista, é o especialista em diagnosticar e tratar doenças do intestino grosso e delgado, do reto e do ânus. Ele atua por meio de tratamentos cirúrgicos e não cirúrgicos.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Hemorroidas
- Nódulo anal
- Sangramento anal
- Sangramento nas fezes.
Angiologia
Essa especialidade é responsabilidade do médico angiologista, que cuida das artérias, veias e vasos linfáticos.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Problemas de coagulação;
- Varizes, feridas e úlceras nos membros inferiores (pernas);
- Dores e inchaços (edema) nas pernas.
Alergologia
Especialista no diagnóstico de doenças alérgicas, o alergologista realiza tratamentos principalmente no sistema imunológico.
Veja alguns sintomas que podem ser avaliados na teleconsulta:
- Pele extremamente ressecada com vermelhidão nas dobras;
- Manchas avermelhadas que desaparecem e reaparecem em diversas partes do corpo;
- Espirros repetidos;
- Coriza contínua;
- Coceira nasal insistente;
- Reações estranhas após ingerir alimentos (ex.:leite, ovo ou chocolate) ou medicamentos (como inchaço de partes do corpo);
- Irritação constante nos olhos;
- Vermelhidão intensa após picada de insetos.
Ao clicar em agendar sua consulta,
você concorda com os termos de adesão

Antes de iniciar a teleconsulta verifique se:

- Está em um lugar sem barulho e onde não será interrompido
- Tem boa iluminação
- Conexão estável de internet
- A câmera e microfone do dispositivo estão funcionando corretamente
- Dê preferência para o uso de fone de ouvido na chamada
- Esteja com um documento com foto em mãos
- Esteja com seus exames em mãos correspondentes a especialidade
- Informe os medicamentos em uso (nome, dosagem e horário)

Prefere ligar e marcar sua consulta presencial?

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